保険料のお支払

どうぶつ健保「ふぁみりぃ」に加入しました。保険料の請求スケジュールは？

払込方法は、保険料の全額を1回で払い込む「年払」と12分割して払い込む「月払」があります。

1. 郵送でのお申込みの場合

保険料の支払方法は、クレジットカードか口座振替での払い込みとなります。
保険契約の始期月に保険料を引落としします。
月払は、始期月に12分割した2回分の保険料を払い込みいただき、翌月以降10ヶ月間は1回分ずつの保険料で順月で払い込みいただきます。

• 口座振替払
  …12日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）が振替日となります。
  ※12日が振替日となりますので、振替日の前日までに登録口座に保険料相当額をご準備ください。
• クレジットカード払
  …1日がご利用日となります。

2. オンライン加入の場合

保険料の支払方法は、クレジットカードでの払い込みとなります。
保険契約のお申込時に12分割した2回分の保険料を払い込みいただき、始期日の属する月の翌月以降10ヶ月間は1回分ずつ保険料を順月で払い込みいただきます。

※VISAデビットカードをご利用の場合、始期日の属する月の翌月以降は、上記のスケジュールより1ヵ月前の月末に引落としになる可能性がございますので、ご注意ください。

保険料の支払方法は？

2 種類の方法があります。

1. 口座振替

毎月 12 日に、ご指定のお口座から振替させていただきます。
なお、金融機関休業日の場合には、翌営業日の振替となります。

2. クレジットカード払

毎月 1 日が、ご利用日の扱いとなります。カード会社発行のご利用明細にてご確認ください。
また、金融機関からのお引去日につきましては、カード会社により異なりますので、発行元カード会社へお問い合わせください。

なお、利用可能なカードはVISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースです。

払込方法（年払・月払）は指定できますか？

お申込みの手続き時に年払・月払をお選びいただけます。
なお、オンライン加入の場合、保険料の支払方法はクレジットカード払のみとなりますので、あらかじめご了承ください。

利用できるクレジットカードの種類は？

クレジットカードはVISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースの5 種類がご利用いただけます。

オンライン加入をした場合、保険料の支払日はいつですか？

オンライン加入の当日がクレジットカード決済日となります。

また、実際のお引落日につきましては、クレジットカード会社によって異なりますので、後日カード会社から届きますご利用明細書にてご確認いただけますようお願いいたします。

お手続き方法

どうぶつの正確な生年月日がわかりません

どうぶつの生年月日は、血統書・ワクチン証明書あるいは診察券などでご確認ください。

これらの書類をお持ちでない場合や生年月日の記載のない場合は、かかりつけまたはお近くの動物病院で推定年齢を確認の上、お宅に迎え入れた日、記念日などを誕生月・日としてください。

年齢診断にかかる費用はお客さま負担です。 生年月日の確認書類のご提出は不要です。

ただし、後日アニコム損保より生年月日確認のため血統書等の確認書類のご提出をお願いする場合や、動物病院に対しどうぶつの推定年齢を確認させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

オンライン加入手続き完了後、他に必要な手続きはありますか？

オンライン加入手続き完了後、お客様にお願いする手続きは特にありません。
お申込日から約2週間で、以下のご案内をお届けします。

ただし、お申込みに不備がある場合等は、この限りではございません。
あらかじめご了承ください。

• ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）
• どうぶつ健康保険証（※1）
• ご契約のしおり（兼保険金請求方法のご案内）（※2）
• ペット保険普通保険約款および特約（※2）
• 保険金請求書（※2）

1「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。

2「WebでEco!」にご賛同いただいた場合は、送付を省略させていただきます。
また、マイページから「Web保険証券」の閲覧・ダウンロードもできます。

マイページのログインは、お申込み日の翌日以降から可能です。
また、住所・電話番号等の変更手続きは、「どうぶつ健康保険証」のお届けまできませんので、ご了承ください。

保険証券の発行が必要な方はアニコム損保までお申し出ください。

オンライン加入の特徴は何ですか？

オンライン加入の特徴は郵送でのお申込みと比べて、保険契約の始期日が早いことです。

オンライン加入では、お申込手続きが完了した日の 1 ヶ月後（翌月の同じ日）の午前 0 時より補償が開始いたします。31日などで同じ日がない場合は翌々月1日が補償開始日となります。

ただし、保険契約の始期日から 30 日間の「待機期間」中に発症した病気は保険の対象となりませんので、ご注意ください。

他の子の新規加入はどうしたらいいですか？

2 頭目以降のどうぶつをお申込みいただく場合も、新規契約と同様のお手続きとなります。
犬・猫のお申込みは以下の 2 つの方法から、ご選択ください。

鳥・うさぎ・フェレットについては、2017 年 8 月 1 日より、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へお申込みいただけます。

1. 書類でのお申込み
資料のご請求はアニコム損保ホームページ、もしくはお電話にて受付を行っておりますので、ぜひご利用ください。

（1）ホームページから

資料請求フォーム

（2）お電話から

• あんしんサービスセンター
  電話番号 0800-888-8256
  「資料請求コード　012P-0366-0008」とお伝え下さい。
• 受付時間
  平日 9：30〜17：30
  土日・祝日 9：30〜15：30

2. オンラインでのお申込み
お申込みは下記より、お手続きをお願いします。

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」お申込み
「どうぶつ健保しにあ」お申込み
「どうぶつ健保ぷち」お申込み

なお、どうぶつの健康状態等により、お引受できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。　

オンライン加入前審査の申込みの際、病気・ケガの名前や原因がわからない場合は、どのように入力したらよいですか?

現在治療中の症状等を「現在の状況」の「その他」欄に詳しくご入力ください。

なお、動物病院にて「可能性」としてお聞きになっている病気・ケガの名前がある場合は、「（疑）」として病気・ケガの名前をご入力の上、検査結果や治療内容等をご入力ください。例　「心疾患（疑）」

また、オンライン加入前審査では、郵送でのお申込み時と異なり、アニコム損保から動物病院への照会は行いません。

動物病院への確認が必要となる場合は、お引受ができかねる旨の回答となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

審査内容について、アニコム損保から動物病院様へ照会をご希望される場合には、お手数ではございますが、書面にてお申込みいただけますようお願いします。

資料請求フォーム

補償が始まるまで

どうぶつ健康保険証はいつ届きますか？

「どうぶつ健康保険証」は、お申込み状況により、お届け時期が異なります。「どうぶつ健保ぷち」については、「どうぶつ健康保険証」は発行されません。

1. 初年度のご契約

1. ① 書面にてお申込みをいただいた場合
   手続きが完了次第、保険契約の始期日前までに順次お届けします。
   補償開始のスケジュールにつきましては、毎月 25 日が書類到着締切、翌々月 1 日が保険契約の始期日となります。
2. ② オンライン加入の場合
   お申込みをいただいたお日にちより、約 2 週間ほどで「どうぶつ健康保険証」を　お届けします。

2. 2 年目以降の継続契約の場合

1. ① ご契約の満期 3 ヶ月前に、「自動継続のご案内（ハガキ方式）」、または「自動継続用」継続契約申込書がお手元に届いた場合
   契約内容に変更項目がない場合には、継続契約申込書のご返送は不要です。
   また、自動継続となりますので、次年度の補償開始日までに新しい「どうぶつ健康保険証」をお届けします。
2. ② ご契約の満期 3 ヶ月前に、「継続契約用」継続契約申込書がお手元に届いた場合
   ご継続には、必ず継続契約申込書の返送が必要となります。
   返送期日までにご返送をいただけますと、次年度の補償開始日までに、新しい「どうぶつ健康保険証」をお届けします。
   なお、返送期日の経過後に書類の到着があった場合は、お届けが遅れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

待機期間とはどういうものですか？

初年度契約に限り、保険契約の始期日から30日間の「待機期間」があります。

待機期間中に発症した病気は、待機期間終了後も保険の対象となりません。
＊待機期間中にケガを被り診療を受けた場合、対応病院の窓口での精算はできませんので、直接アニコム損保へ保険金をご請求ください。

申込書を送った後、書類到着の連絡はありますか？

契約申込書にメールアドレスをご記入いただいたお客様には、申込書が到着し、受付が完了したことをメールにてお知らせしております。

なお、メールアドレスのご登録がない場合は、ご契約成立後、順次、保険契約の始期日前までに、「どうぶつ健康保険証」や、「ご契約内容のお知らせ 兼 意向確認書（控）」等のご案内をお届けいたしますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。

ご契約条件

以前契約していたが、また契約できますか？（鳥・うさぎ・フェレット）

鳥・うさぎ・フェレットについては、2017年8月1日より、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」にお申込みいただけます。

詳細は、以下をご確認ください。

• 鳥・うさぎ・フェレット用パンフレット
• オンラインお見積り・お申込み

他社のペット保険に契約していますが、アニコムにも契約は可能でしょうか？

アニコム損保では、他社のペット保険にご契約いただいている場合でも、その旨を告知いただければ、お申込みいただくことが可能です。

なお、他のペット保険契約等がある場合には、その契約において保険金・共済金が支払われているか否かにより、アニコム損保がお支払いする保険金の額の算出方法が異なります。
また、損害の額を超えてお支払いが発生した場合には、アニコム損保を含め各保険会社とご契約者等にて調整させていただくことがあります。

また、他社からアニコム損保への契約の切替につきましては、他社の解約に関する規定、およびアニコム損保のお申込条件や補償内容などを十分に確認の上、ご検討いただければ幸いです。

現在病気で通院中ですが、今からでも申込みはできますか？

以下の病気に罹患している、または罹患している疑いがある場合には保険のお引受自体ができかねます。

（1）悪性腫瘍　（2）慢性腎臓病　（3）糖尿病　（4）肝硬変（肝線維症）
（5）副腎皮質機能低下症（アジソン病）
（6）副腎皮質機能亢進症（クッシング症候群）（7）甲状腺疾患
（8）免疫介在性血小板減少症（9）免疫介在性溶血性貧血
（10）巨大結腸症　（11）巨大食道症（食道拡張症）　（12）膵外分泌不全
（13）猫伝染性腹膜炎　（14）猫白血病ウイルス感染症　（15）バベシア症（16）ヘモプラズマ症（ヘモバルトネラ症）

また、上記の病気以外でも、ご契約時（契約始期日時点）、またはそれ以前から治療中、もしくは経過観察中の病気・ケガがある場合につきましては、その内容や経過等により、お引受できかねる場合や、「その病気・ケガは保険の対象外」とする条件（特定傷病除外特約）をつけてお引受ができる場合もあります。

正確なお引受条件につきましては、どうぶつの健康状態をご記入いただく告知書を含む、申込書類がアニコムに到着した後、詳細を確認させていただき、担当者よりご案内いたします。

審査の際に診療の詳細が分かりかねる場合、かかりつけの動物病院に確認をさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
お申込み後の引受審査の結果、お引受条件がご希望に沿わない場合には、補償開始前までであればご契約の「取消」も承っておりますので、ぜひ一度、申込書類をアニコム損保にお送りください。

告知事項について事実を告知されなかったり、事実と異なることを告知された場合、保険金をお支払いできなかったり、ご契約を解除または取消すことがあります。

ご契約のお申込後または保険金請求の際に、アニコム損保から告知内容について確認をさせていただくことがあります。
（獣医師や動物病院等に照会をする場合もあります。）

不正な手段を使って保険制度を悪用する行為は、法律で罰せられることがあります。

一度解約をしているのですが、再度申込みはできますか？

ご契約条件を満たしている場合は、再度お申込みいただけます。

なお、お手続きの際は、次の点にご注意ください。

1. 新規契約申込みの扱いとなりますので、お手数ではございますが再度申込書類や告知書、どうぶつさんのお写真をいただく必要がございます。

2. 告知内容により、ご契約をお引受いたしかねる場合や、特定傷病除外特約が付帯されることがあります。

特定傷病除外特約とは
保険証券等に記載の特定の病気・ケガに関する診療費用を、保険金の支払いの対象としない場合に適用されます。

3. 保険契約の始期日より前の病気・ケガによる診療や、保険契約の始期日から 30 日間（待機期間）に発症し、通院・入院・手術をした病気は保険の対象とはなりませんので、以前の契約で補償されていた傷病が新規契約では補償されないことがあります。あらかじめご了承ください。

4. 保険契約の始期日が 2014 年 11 月 1 日以降となる新規のご契約より、「限度日数あり」の商品のみの販売です。

5. 新規ご契約の対象どうぶつと年齢は、以下のとおりです。

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」
• 犬・猫　7歳11ヶ月まで
• 鳥・うさぎ・フェレット　3歳11ヶ月まで

「どうぶつ健保ぷち」
• 犬・猫　7歳11ヶ月まで

「どうぶつ健保しにあ」
• 犬・猫　8歳以上（年齢の上限無し）

年齢は保険契約の始期日時点での満年齢です。

契約を断られる場合はありますか？

アニコム損保ではご契約条件を設けております。
条件に 1 つでも該当しない項目がある場合は、ご契約をお引受いたしかねますので、お申込み前に必ずご確認いただけますようお願いいたします。

オンライン加入の条件はありますか？

オンライン加入は、以下の条件を満たしていることが必須となります。

1. 告知事項について

下記 1 ～ 3 すべての条件を満たす場合のみ、オンライン加入でお申込みいただけます。

• （ 1 ）お申込時点で治療中や経過観察中のケガ・病気・症状がないこと
• （ 2 ） 過去にアニコム損保の指定する病気に罹患していないこと
• （ 3 ）過去 6 ヶ月以内に予防目的以外での診療を受けていないこと

いずれか 1 つでも条件を満たさない場合はオンライン加入前審査が必要となります。
オンライン加入ボタンからお手続きを進めて、オンライン加入前審査をお受けください。

2. 保険料の支払方法について

保険料はクレジットカードでのお支払いのみとなります。

ご契約者本人またはご親族（配偶者には内縁を含みます。）名義のクレジットカードに限りご利用できます。
ご利用可能なカードVISA、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

「口座振替」をご希望の場合は、書類（郵送）でのお申込みとなります。

3. どうぶつのお写真について

「どうぶつ健康保険証」作成のために、どうぶつのお写真を 1 枚ご準備ください。
【ご準備いただくお写真について】
顔写真（正面から撮影したものが好ましい）
受付可能な写真データの種類とサイズ
画像形式:JPEG
縦横サイズ:縦横 100 ピクセル以上
ファイルサイズ: 8 MB以下

4. お申込みいただける方について

お申込み時点で、日本国内にお住まいの18歳以上の方がお申込みいただけます。

法人の場合は書類（郵送）でのお申込みとなります。

申込時に健康診断などを受ける必要がありますか？

必要ありません。
アニコム損保がご契約を引き受けるかどうかの判断は、お客様にご記入いただく「告知書」を主として行います。

なお、「告知書」に事実を告知されなかったり、事実と異なることを告知された場合には、ご契約が解除されたり、保険金をお受け取りいただけない場合がありますので、お客様ご自身が、ありのままを正確にご記入ください。

また、告知内容につきまして、アニコム損保より、お客様にお問合せをさせていただく場合がありますので、ご協力をよろしくお願いいたします。

新規契約は何歳まで申込みが可能ですか？

新規ご契約の対象年齢は、以下のとおりです。

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」

• 犬・猫： 7 歳 11 ヶ月まで
• 鳥・うさぎ・フェレット： 3 歳 11 ヶ月まで

「どうぶつ健保ぷち」

• 犬・猫： 7 歳 11 ヶ月まで

※年齢は保険契約の始期日時点での満年齢です。

「どうぶつ健保しにあ」

• 犬・猫： 制限なし

なお、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保ぷち」の契約に対象年齢の下限はございません。
どうぶつをお迎えになった後であれば、お申込みいただけます。
「どうぶつ健保しにあ」の対象年齢は8歳以上です。

現在、お申込みいただけるどうぶつは、犬・猫・鳥・うさぎ・フェレットの 5 種類です。

保険期間は 1 年間ですが、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」には継続契約特約を適用してお引受けしておりますので、満期後は、解約等のお申し出がない限り、原則、ご契約は自動的に継続となります。
また、原則、終身継続可能です。

支払割合 70 ％プランに申込みをする場合、審査内容は 50 ％プランと同じですか？

新規でお申込みいただく場合の引受審査は、支払割合に関係なく同一です。
支払割合によって引受条件が変わることはありませんので、ごあんしんください。

なお、支払割合の変更は継続時に行うことができますが、支払割合を 50 ％から 70 ％へ変更する場合に限り、審査をさせていただきます。

つきましては、審査結果により支払割合を70％に変更できない場合があります。

保険料・割引制度

保険料が割引されたり、割増されることはありますか？

あります。

アニコム損保には、現在、以下 2 つの保険料割引があります。

1. 多頭（たとう）割引

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保しにあ」の2頭（羽）目以降のご契約に対して適用します。 1頭（羽）目のご契約に多頭割引は適用しません。 2頭（羽）目以降のご契約の「契約者名・住所・電話番号」が1頭（羽）目のご契約と同一の場合に限ります。 1頭（羽）目および2頭（羽）目以降のご契約の商品プランが、いずれも「どうぶつ健保ふぁみりぃ」「どうぶつ健保しにあ」の場合に限ります。 ご契約の状況によっては、多頭割引の適用対象外になる場合があります。

2. 健康割増引（ふぁみりぃのみ）

保険の利用状況によって割増引を適用します。
割増引率と判定期間については以下のとおりとなります。

【回数のカウント方法】

• 対応病院の窓口で精算した場合：保険を利用した診療日
• アニコム損保へ直接保険金を請求した場合：アニコム損保にて請求を受付けた日が判定期間に含まれている場合、通院1日、入院1日、手術1回をそれぞれ1回としてカウントします。

• 例1 入院2泊3日の間に手術1回となった場合は、4回とカウントします。
• 例2 同日に2回通院した場合は、1回とカウントします。

• 健康割増引は、後日新たに判定期間中の保険利用が確認できた場合は、適用される健康割増引率が変更になることがあります。
• 2015 年 6月 1 日以降に始期日を迎えるご契約より、継続割引を廃止しております。

避妊・去勢割引はありますか？

ありません。

補償対象・対象外

補償対象・対象外の判断の基準について教えてください

原則、ケガ・病気を発症し（または疑いがあり）、獣医師の診療を受け、発生した診療費が対象です。

ご契約始期日以降に受傷したケガ、および待機期間（初年度契約の補償開始から30日間)終了後に発症した病気が補償の対象となります。

その他、傷病に対する診療費であっても、対象外とさせていただいている項目がありますので、詳しくは、以下をご確認ください。

●補償対象・対象外検索サイト

手術扱いになるケースを教えてください。

診療を目的とし、器具および全身麻酔を用いて、患部または必要部位に切除、切開等を行う場合は、手術扱いとなります。（縫合のみの場合は含みません）

全身麻酔下での歯科処置、整形外科疾患の非観血処置および食道、胃などにおける異物除去目的のための内視鏡を用いた処置も含むものとします。

ご不明点がございましたら、あんしんサービスセンターまでご連絡ください。

保険契約が始まる前に発症したケガ・病気は補償されますか？

ケガ・病気の原因が生じたときが保険契約の始期日前であった場合、保険金のお支払いはできません。
以下をご参照ください。

慢性疾患（先天性疾患、眼科疾患、アレルギー等）や診療費が高額なケガ・病気の保険金請求について、アニコム損保指定の獣医師による検査や、動物病院のご協力の下、より詳細な調査を行う場合があります。
保険制度の公平性を保つためにも、ご理解・ご協力をお願いします。「どうぶつ健保」対応病院において、窓口で精算された場合やアニコム損保より保険金をお支払いした後であっても、当該調査を行う場合があります。
調査によっては、アニコム損保がお支払いした保険金の返金をお願いすることがありますのでご了承ください。

健康診断で検査をしたところ、病気がわかりました　その費用は補償対象となりますか？

健康診断等、健康体に行われた検査の際に、症状が見つかった場合のその検査費用は補償対象外となります。
ただし、検査等で判明後の傷病（症状）に対し追加で行う検査や治療は補償対象となります。

詳しくは、保険金請求書類をお送りいただきましたら、個別に判断をさせていただきます。

診療費にあたらないものを教えてください

指名料・予約診察料・預かり料・ペットホテル・カウンセリング料・指導料・文書作成料・散歩料・薬剤の配達料などが該当します。

海外でも保険は使えますか？

いいえ。アニコム損保では、「どうぶつ健保」ペット保険普通保険約款に基づき、「家庭どうぶつが傷病を被り、日本国内の動物病院で診療を受けた際の診療費」に対して保険金のお支払いを行っております。

海外の動物病院で診療を受けた場合は、保険の対象とはなりませんので、ご注意ください。

飼い主だけが動物病院に行き、治療のための薬を処方されました。対象となりますか？

獣医師法等の法令やオンライン診療指針等に基づいた診療を獣医師が行い、その診療の継続治療の場合は、以下のいずれも補償の対象となります。

• どうぶつの同伴がなく飼い主様のみで動物病院にて医薬品を受け取る場合
• 郵送で医薬品を受け取る場合

なお、「どうぶつ健保」対応病院では、通常どおり「どうぶつ健康保険証」をお使いいただけますが、郵送等の対応により保険証が提示できない場合や、未対応病院での処方等の場合は、一旦診療費を全額お立替えの上、保険金の請求手続きをお願いいたします。

「どうぶつ健保しにあ」のご契約

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか？

継続契約の始期日時点で8歳となる犬・猫の場合は、継続契約から「どうぶつ健保しにあ」へ変更が可能です。

変更には、書類手続きが必要です。
ご契約満期の3ヶ月前にお送りする「継続契約のご案内」がお手元に到着後、アニコム損保あんしんサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。
変更に必要な書類をお送りいたします。

アニコム損保あんしんサービスセンター

「どうぶつ健保しにあ」への変更は、マイページからはお手続きできません。

ご変更される場合は、以下についてご注意ください。

【ご注意事項】

1. 1.「どうぶつ健保しにあ」は、通院の補償がありません。
   「どうぶつ健保」対応病院における入院・手術の診療費に限り、補償いたします。
   ※「どうぶつ健保」対応病院から紹介があった場合は、「どうぶつ健保」未対応病院での診療費も補償いたします。
2. 2.「どうぶつ健保しにあ」から「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ再度変更をご希望の場合は、条件を満たす場合に限り、継続のタイミングでお手続きが可能です。

「どうぶつ健保ぷち」を契約中です。「どうぶつ健保しにあ」に変更できますか？

「どうぶつ健保しにあ」は、「どうぶつ健保ぷち」とは異なる保険商品のため、変更いただくことはできません。

また、現在のご契約を解約いただき、新規で「どうぶつ健保しにあ」にお申込みいただく場合は、ご留意いただきたい点がございます。
ご検討の際には以下を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

【ご留意いただきたい事項】

1. 1．新規でのご契約となるため、申込時に健康状態を告知いただき、審査のうえでのお引受けとなります。
   告知の内容によってはお引受けできない場合や特定の傷病を補償の対象外とする条件付きでのお引受けとなる場合があります。
2. 2．補償開始から30日間の待機期間があります。
   待機期間中はケガのみの補償となり、仮に現状罹患している病気がない場合であっても、待機期間中に発生した病気は待機期間終了後も補償対象外となります。
3. 3．現在のご契約を解約してからお申込みいただく場合、解約後、「どうぶつ健保しにあ」の補償開始まで補償が途切れる期間が発生いたします。
4. 4．現在のご契約に再度お申込みいただくことはできません。
   （「どうぶつ健保ぷち」は、保険契約の始期日時点で7歳11か月まで加入いただける商品です。）

「どうぶつ健保しにあ」では、補償の対象となるのは「どうぶつ健保」対応病院で受けた診療のみですので、慎重にご判断ください。
※「どうぶつ健保」対応病院から紹介があった場合に限り、未対応病院での診療費も補償いたします。

「どうぶつ健保ぷち」のご契約

鳥・うさぎ・フェレットは契約できますか？

「どうぶつ健保ぷち」は、鳥・うさぎ・フェレットの契約はできません。
お申込みいただけるどうぶつは犬・猫の 2 種類です。

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等から「どうぶつ健保ぷち」へ変更することはできますか？

継続契約の始期日時点で7歳までの犬・猫の場合は、次年度から「どうぶつ健保ぷち」への変更が可能です。

満期日の約3ヶ月前にお届けする「継続契約のご案内」がお手元に到着後、マイページまたは書類でお手続きをお願いいたします。

なお、マイページからのお手続きの場合、ご契約の年度や保険のご利用状況等により、「どうぶつ健保ぷち」プランをご選択いただける箇所が異なります。

操作の手順にご不明な点等がある場合や、書類によるお手続きをご希望の場合は、アニコム損保あんしんサービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

アニコム損保あんしんサービスセンター

また、変更される場合は、以下についてもご注意ください。

【ご留意点】

• 「どうぶつ健保ぷち」は、【通院】の補償がなく、【入院】・【手術】の診療費に限り、補償が可能な商品です。
• 「どうぶつ健康保険証」の発行がないため、「どうぶつ健保」対応病院の窓口での精算ができません。
• 「どうぶつ健保ぷち」に変更された場合、翌年度以降、「どうぶつ健保ふぁみりぃ」へ再度変更することはできません。

他社のペット保険に加入していますが、「どうぶつ健保ぷち」にも契約することはできますか？

補償内容などを十分に確認の上、ご検討ください。

他社のペット保険にご契約いただいている場合でも、その旨を告知いただければ、「どうぶつ健保ぷち」に、お申込みいただくことが可能です。

ただし、補償が重複している保険契約がある場合、どちらの保険契約からでも補償されますが、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。
補償内容の差異や保険金額をご確認いただき、要否をご判断いただいた上で、お申込みください。

また、他社からアニコム損保への契約の切替につきましては、他社の解約に関する規定、およびアニコム損保のお申込条件や補償内容などを十分に確認の上、ご検討いただければ幸いです。

「どうぶつ健保ふぁみりぃ」等と「ぷち」に同時に契約することはできますか？

アニコム損保の他の商品と「どうぶつ健保ぷち」に同時に契約することができます。

ただし、同一の入院・手術の診療費に対しては、他の商品と「どうぶつ健保ぷち」いずれか一方の保険契約からのお支払いとなります。
なお、「どうぶつ健保ぷち」に、多頭割引は適用しませんので、ご了承ください。